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某种程度上,推荐技术的高度多样性在于一些实现推荐时遇到的挑战,如客户评分的稀疏性,计算的可扩展性,以及缺乏新物品和客户的信息。显然,我们无法在本节中综述哪怕一下部分方法和算法,而且在此处探讨这些也没有太多的意义,因为这样的综述俯拾皆是。相反我们将关注于驱动设计推荐系统的目标和效用函数,而基本上忽略这一问题的算法和技术侧的细节。从计量经济学的观点来看,推荐系统问题与电商和全渠道商业在很多零售领域的兴起带来销售品类的扩张是紧密相关。大的平类增加了很多非畅销产品,每一个产品的销售量和贡献的收入都是很少的,但是这个“长尾”的总体贡献是非常的。传统推荐技术如推广畅销的商品不能有效利用非畅销商品的潜力,这就需要更巧妙的推荐方法在数百万他或者她从未探索过的产品中对其进行引导。个性化数据挖掘预测使用RFM客户价值分析器,衡量客户价值和客户创造利益的能力。
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很多报表工具只能统计、聚合、切片、下钻、大屏等,看似很炫,其实挖得很浅,无法应对深度需求。帕累托数据挖掘品牌排行榜
这一考虑带来了零售商如何把相同的产品以不同的价格卖给不同的客户这一挑战性问题。一般而言,这需要在具有不同付费意愿的客户之间设置区隔以使得高付费意愿的客户不能以为低付费意愿客群设定的价格来付费。零售商可以使用如下几种区隔机制: 店铺区域:连锁零售商店一般都位于不同的社区内,这些社区具有不同的平均家庭收入、平均家庭规模、近竞争商店距离等人口属性和竞争性因素。这就自然对客户的价格敏感性以及寻找替代供应商的能力或者意愿做了区分。这使得零售商可以在店铺的级别上在不同区域设置不同的价格。 包装大小:诸如软饮料或化妆品之类的消费品(FMCG)具有较高的周转率,消费者自然可以选择是频繁购买少量产品或者储存大量的产品,这种权衡也受到诸如家庭规模等人口因素的影响。这一机制通过购买大型或小型包装的意愿来创建区隔,并为不同包装尺寸设置不同的单位边际价格。买一送一(BOGO)优惠也与此机制有关。 促销活动:客户可以根据他们是否愿意等待较低价格还是以正常价格立即购买来区分。此种客户分群方式被应用于服饰领域,在该领域季节性促销是主要的营销机制之一。帕累托数据挖掘品牌排行榜
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